آخر تحديث في 16 يناير 2018 بواسطة فريدي جي سي

تستخدم العديد من الشركات الحديثة هذه الأيام منصات التواصل الاجتماعي لإطلاق حملاتهم التسويقية والعروض الترويجية.

السبب الرئيسي هو أن شبكات التواصل الاجتماعي توفر أفضل طريقة للوصول إلى جمهورك المستهدف وإقامة اتصالات وعلاقات معهم بشكل فعال.

كيف تقيس فعالية حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي

ليس ذلك فحسب ، بل إن منصات وسائل التواصل الاجتماعي تحظى بشعبية كبيرة ومزدحمة.

في الواقع ، لدى Facebook وحده ما يقرب من ملياري مستخدم نشط.

علاوة على ذلك ، تواصل شبكات التواصل الاجتماعي تطوير طرق جديدة للوصول إلى العملاء ومساعدتك على استهداف الشريحة المناسبة التي تحتاجها أعمالك .cs

إذا كان هناك أي مكان لسماع رسائلك ، فسيكون وسائل الاعلام الاجتماعية المنصات.

ومع ذلك ، فإن كل شركة تعمل عبر الإنترنت تريد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي إلى أقصى إمكاناتها.

هذا هو السبب في أنه قد يكون من الصعب أحيانًا أن تصل رسائلك إلى جمهورك وتقطع كل الضوضاء.

لهذا السبب تحتاج إلى مراقبة حملتك والتأكد من وصول رسائلك إلى عملائك.

فيما يلي بعض الطرق التي يمكنك من خلالها قياس فعالية حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

حدد أهدافًا واضحة

بالنسبة لمعظم الشركات ، فإن أهم جانب في حملة وسائل التواصل الاجتماعي هو عائد الاستثمار.

كل حملة لها هدف وعدد الموارد التي تتطلبها لتحقيق هذا الغرض.

لهذا السبب تحتاج إلى تحديد الغرض من أجل حدد هدفًا محددًا لحملتك على وسائل التواصل الاجتماعي.

على سبيل المثال ، هل تحتاج إلى جذب العملاء وزيادة المبيعات وتشجيع الأشخاص على الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك وإنشاء المزيد من العملاء المحتملين وما إلى ذلك؟  

بمجرد تحديد الغرض منه ، يمكنك تحديد الهدف واستثمار الموارد من أجل حملتك لتحقيق أفضل النتائج وأفضل عائد على الاستثمار.

علاوة على ذلك ، تحتاج إلى تصميم الحملة بحيث تناشد جمهورك وتشجعهم على اتخاذ الإجراء المطلوب.

إذا كنت تفتقر إلى الميزانية ، اختر صورًا مجانية أو استخدم أدوات تحرير الصور والفيديو لإنشاء محتوى فريد.

تذكر أن هذا ما يراه عملاؤك الحاليون والمحتملون ، لذا يجب أن تستثمر الوقت في إنشاء النغمة والرسالة الصحيحين.

بعد تعيين ذلك وفعله ، يمكنك قياس ما إذا كانت عناصر حملتك ، مثل المحتوى والخصومات والعروض الترويجية وما إلى ذلك ، تفعل ما يفترض أن تفعله وهل تلهم عملائك لاتخاذ إجراء.

الاستفادة من أدوات القياس

ستحتاج إلى مجموعة من أدوات القياس لمساعدتك على مراقبة فعالية حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي من أجل ذلك تتبع نتائجها.

تعد الأدوات ، مثل Google Analytics ، طريقة جيدة لجمع البيانات القيمة حول تقدم حملتك.

فقط تأكد من اختيار مجموعة من الأدوات التي تناسبك بشكل أفضل ، والتي ستزودك بالمعلومات الأكثر دقة. سيوفر لك استخدام الأدوات لتتبع تقدم حملتك نظرة ثاقبة لفعاليتها.

على سبيل المثال ، زاد عدد المشتركين منذ إطلاق الحملة ، وهل هناك المزيد من العملاء ، وزيادة دخلك وما إلى ذلك.

ستوضح هذه المقاييس ما إذا كانت حملتك تعمل بشكل جيد أم أنها تحتاج إلى بعض التعديلات لتحسين النتائج.

بالإضافة إلى ذلك ، ستساعدك على تنسيق حملتك وتحديد القنوات التي يجب التركيز عليها أكثر من أجل تحسين التغطية.

اطلب من الجمهور الحصول على آرائهم

إذا كنت تريد أن تكون حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي فعالة كما تريدها ، فعليك التأكد من إعجاب جمهورك المستهدف بها.

بعد كل شيء ، هم الذين تحاول كسبهم بجهودك التسويقية.

واحدة من أفضل الطرق لاكتساب نظرة ثاقبة حول كيفية إدراك جمهورك المستهدف لحملتك هي سؤالهم مباشرة.

يمكنك ، على سبيل المثال ، الانخراط في محادثات معهم على شبكات التواصل الاجتماعي المفضلة لديهم.

ومع ذلك ، قد يفضل بعض الناس عدم الإجابة علنًا ، بينما قد يقدم البعض إجابات غير صادقة للمتعة.

إذا كنت ترغب في ضمان معلومات أكثر دقة ، يمكنك أن تطلب من جمهورك إجراء استطلاعات مدفوعة الأجر حول آرائهم في حملتك.

بهذه الطريقة ، يتم الدفع لجمهورك كمكافأة ويتم تشجيعهم على تقديم إجابات موضوعية ، خاصة وأن إجاباتهم مجهولة.

ستوضح لك هذه المعلومات ما إذا كان هناك أي مجال للتحسين في حملتك وكيفية تعظيم فعاليتها من خلال تلبية احتياجات جمهورك.

لا تخف من إجراء تغييرات

إذا كانت استراتيجيتك الأولية لا تعمل بشكل جيد ، فهذا لا يعني أنها فاشلة.

يمكنك ، إلى حد كبير ، التنبؤ بكيفية تفاعل عملائك مع حملة الوسائط الاجتماعية الخاصة بك ، ولكن لا يمكنك أن تكون متأكدًا بنسبة 100٪.

من المهم أن تتذكر أن الأمر يستغرق وقتًا قبل أن تبدأ حملة وسائل التواصل الاجتماعي في إظهار أي نتائج صحيحة ، ولكن إذا كنت تعتقد أنها متخلفة ، فلا تتردد في البدء في إجراء تحسينات.

من خلال مراقبة فعالية حملتك والتعليقات الواردة من جمهورك ، ستتمكن من تحديد مكان تأخر حملتك بالضبط.

ربما ركزت على قناة خاطئة أو ربما يفتقر المحتوى الخاص بك إلى الجودة أو الملاءمة لزيادة التفاعل.

يمكن إصلاح هذه المشكلات بسهولة بمجرد تحديدها. في الواقع ، تقوم العديد من الشركات بتجربة استراتيجيات مختلفة لحملاتهم من أجل تحديد النهج الأفضل.

بعد كل شيء ، مفتاح نجاح حملة وسائل التواصل الاجتماعي هو الاختبار والقياس مجهودك.

الاستنتاج

تحتاج حملات وسائل التواصل الاجتماعي إلى وقت لتؤتي ثمارها. قد يستغرق الأمر أكثر من عام قبل أن تحصل على نتائج مهمة للنظر إليها.

ومع ذلك ، إذا قمت بقياس فعالية حملتك عن كثب وكنت مستعدًا للتدخل وإجراء التغييرات عند الحاجة ، فستتمكن من ضمان نجاح حملتك.


كيف تقيس فعالية حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي


 

كيف تقيس فعالية حملتك على وسائل التواصل الاجتماعي by