آخر تحديث في 24 مايو 2021 بواسطة فريدي جي سي

إذا كنت مدونًا جديدًا ، فقد يكون هذا سؤالًا جديدًا لديك ؛ لماذا تعتبر تجربة المستخدم مهمة لمدونتك؟ ...

والجواب بسيط جدا. تجربة المستخدم لموقع الويب هي ملك جديد على الإنترنت!

أنا متأكد من أنك سمعت الاقتباس ؛ "المحتوى ملك على الإنترنت" - وهذا صحيح جزئيًا. ولكن ، ما أظهرته الإحصائيات والاختبارات المتسقة خلال السنوات القليلة الماضية يخبرنا بوجود ملك جديد في المدينة.

قد يكون المحتوى الخاص بك هو الأفضل ، ولكن إذا كانت تجربة المستخدم لموقع مدونتك سيئة ، فلن يكون المحتوى عالي الجودة وحده كافيًا لجعل زوارك يتابعونك وربما يضعون إشارة مرجعية على مدونتك.

الحقيقة هي أن نجاح موقع مدونتك سيعتمد كثيرًا على تجربة المستخدم!

لماذا تعتبر تجربة المستخدم مهمة لمدونتك؟ هنا هو ما تحتاج إلى معرفته!

وبما أن التكنولوجيا تتطور بسرعة ، فإن تجربة المستخدم تنمو معها. أصبحت تجربة المستخدم مكونًا كبيرًا في نجاح الأعمال التجارية.

هذا لأنه من الطبيعة البشرية أن تتماشى مع ما هو أكثر راحة وسهولة في الاستخدام من غير ذلك.

الآن ، لا تفهموني خطأ هنا ، النشر محتوى عالي الجودة is لا يزال مفتاح مهم جدًا لنجاح موقع مدونة / موقع على الإنترنت - لكن تجربة المستخدم (في بعض الحالات أكثر) مهمة!

فقط فكر في الأمر ، إذا كان موقع المدونة الذي تزوره مزدحمًا للغاية ، فهو يحتوي على الكثير من العناصر في القوائم ، والعديد من اللافتات ، والألوان تؤذي عينيك ، والروابط والأشياء موجودة في كل مكان ، وما إلى ذلك - هل ستلتزم حقًا وتقول بصدق أنك "تحب" موقع المدونة هذا (بغض النظر عن المحتوى الذي يقدمه)؟

الآن ، قد تقول "نعم ، أعتقد أنني سأفعل" …. لكن الأرقام لا تكذب أبدا يا حبيبي !!

على الرغم من أن بعض الناس قد يقولون ذلك ما يهم حقًا هو محتوى المدونة وليس التصميم وتجربة المستخدم حقًا، عند إجراء اختبار كامل (مع الزوار وتصنيفات محرك البحث وما إلى ذلك) ، يتم الكشف عن الحقيقة الحقيقية.

وهذه الحقيقة هي حقيقة أن تجربة المستخدم لموقع ما لها تأثير كبير في تصنيفات محرك البحث ، وأرقام التحويل ، ومعدل الارتداد ، وما إلى ذلك.

فيما يلي إحصائيتان عن فتح العين من عام 2015:

  • 88٪ من المستهلكين عبر الإنترنت هم أقل عرضة للعودة إلى الموقع بعد تجربة سيئة.

  • 94٪ من انطباعات المستخدم الأولى مرتبطة بالتصميم.

تعتبر تجربة المستخدم مهمة جدًا لأي نوع من مواقع الويب عبر الإنترنت. وفي هذه الحالة أتحدث عن موقع مدونة.

هذا شيء تعلمت المزيد عنه على مدار سنوات من إنشاء المدونات والمدونات.

بمجرد أن أدركت مدى أهمية تجربة المستخدم ، بدأت في اللعب بتصميم وتخطيط مدونتي. إذا كنت تتابع IM-Blog101 لفترة من الوقت ، يمكنك أن ترى كيف يبدو مختلفًا الآن. ؛)

لقد قمت بتغيير موضع الحاجيات ، واللافتات ، وعناصر القائمة ، والألوان ، والشعارات ، وحجم الخط ، ونمط الخط ، وما إلى ذلك - أي شيء يمكنني تغييره في مدونتي ، سمها ما شئت ، سأقوم بتغييره واختبار أشياء مختلفة.

واسمحوا لي أن أخبركم أنني رأيت التحسينات في الأرقام (معدل الارتداد ، والتحويلات ، والتصنيفات ، وما إلى ذلك) من خلال الاختبار والتعلم من النتائج.

هذا شيء ذكي آخر كنت سأفعله… ..

أود أيضًا أن أنتبه جيدًا لتصميمات المدونات الشهيرة - لمعرفة ما هو مناسب لها حقًا. لأنه من المحتمل أن تعرف المدونة الشهيرة عبر الإنترنت تجربة المستخدم ومدى أهميتها - لذلك ، فإنها ستقضي أيضًا الوقت والمال في اختبار ما هو الأفضل.

إحدى النصائح الرائعة ، والقاعدة الأساسية ، عندما يتعلق الأمر بالعمل على تجربة المستخدم لمدونتك عبر الإنترنت - هي ابق الامور بسيطة!

الناس لا يحبون الكثير من الخيارات!

هذه هي الحقيقة. وهذه حقيقة مثبتة - تم اختبارها على الناس.

اسمحوا لي أن أشارككم دراسة واحدة مثيرة للاهتمام.

دراسة المربى

في عام 1995 ، شينا ينجار ، مؤلفة "فن الاختيار" وأستاذة إدارة الأعمال في جامعة كولومبيا - أجرت ما أسمته "دراسة جام".

أقامت الأستاذة Iyengar ومساعدوها كشكًا لعينات من مربى Wilkin & Sons في سوق California Gourmet Market.

كل بضع ساعات ، كانوا يتحولون من تقديم مجموعة مختارة من 24 قطعة مربى إلى مجموعة من 6 مربى. في المتوسط ​​، تذوق العملاء اثنين من المربى ، بغض النظر عن حجم التشكيلة ، وحصل كل عميل على قسيمة جيدة مقابل دولار واحد مقابل مربى Wilkin & Sons.

الجزء المثير للاهتمام

انجذب 60٪ من العملاء إلى التشكيلة الكبيرة ، بينما توقف 40٪ فقط عن المجموعة الصغيرة. ولكن ، 30٪ من الأشخاص الذين أخذوا عينات من المجموعة الصغيرة قرروا شراء المربى ، في حين أن 3٪ فقط ممن واجهوا العشرات من المربى قاموا بالشراء.

هذا اكتشاف مثير جدا للاهتمام. ويظهر كيف يمكن للناس أن يغرقوا في الكثير من الخيارات وينتهي بهم الأمر بعدم اتخاذ أي خيار أو اتخاذ القرار الخاطئ.

لماذا تعتبر تجربة المستخدم مهمة لمدونتك؟ هنا هو ما تحتاج إلى معرفته!

الآن ، كان هناك بعض الجدل حول ما كشفته هذه الدراسة عن السلوك البشري ، والاستنتاج هو أن "الكثير من الخيارات" ليس بالضرورة أمرًا سيئًا ، لكن إنه يحدث فرقًا في أنه يمكن أن تؤدي الأعداد الكبيرة إلى عمل تجاري أو تحطمه

كنت أرغب في مشاركة هذه الدراسة الشيقة معك ، حتى تتمكن من معرفة إلى أين أذهب هنا من خلال تجربة المستخدم لموقع مدونتك. من المهم جدًا أن تجعلها أولوية كبيرة!

البساطة تقطع شوطا طويلا!

ما عليك سوى إلقاء نظرة على بساطة قسم القائمة في مواقع المدونات الشهيرة هذه في مجال التسويق عبر الإنترنت:


هؤلاء هم بعض من كبار المدونين في هذه الصناعة ، وهم يعرفون أشياءهم عندما يتعلق الأمر بالتدوين وتصميم المدونة. هناك أسباب تجعلهم يحتفظون بعناصر القائمة الخاصة بهم إلى الحد الأدنى.

أردت أن أشير إلى قسم القائمة لأنني رأيت العديد من المدونات الجديدة مليئة بعناصر القائمة.

من المهم جدًا الحفاظ على القائمة بسيطة قدر الإمكان!

إنها تحافظ على تركيز الزائر على ما فعلوه في مدونتك ، لقراءة منشور مدونتك!

أوصي بشدة بالذهاب إلى كل واحدة من المدونات المذكورة أعلاه ، وإلقاء نظرة حول تصميمها وتخطيطها. انتبه جيدًا وتوصل إلى أفكارك الإبداعية الخاصة بمدونتك.

فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في تجربة مستخدم مدونتك.

- من الواضح أن النصيحة الأولى هي إبقاء الأمور بسيطة للغاية!

أنت لا تريد أن تربك زوار موقعك. ما تريد فعله حقًا هو جعل زوارك يركزون حقًا على ما جاءوا إلى مدونتك للقيام به - وهذا هو قراءة منشور المدونة الخاص بك ، والوقوع في حب المحتوى الخاص بك والمدونة و اشترك في النشرة الإخبارية الخاصة بك (قائمة الايميلات)!

لا تأخذ التركيز بعيدًا عن القارئ عن طريق اختناقه بعدد كبير جدًا من الروابط التابعة ، والعديد من اللافتات ، والكثير من النوافذ المنبثقة ، والعديد من نماذج الاشتراك.

إذا كنت تولي اهتمامًا وثيقًا للمدونات الأكثر شيوعًا على الإنترنت ، فإنها بالتأكيد تبقي الأمور بسيطة للغاية وتعطي زوارها خيارين فقط ؛ ركز على منشور المدونة أو / واشترك في النشرة الإخبارية. هذا هو!

بالطبع ، يمكنك أيضًا وضع لافتة أو اثنتين حولك وربما يكون لديك بعض الحث على اتخاذ إجراءات لمنتجاتك وخدماتك التي ترغب في تقديمها - وهذا جيد.

فقط تأكد من عدم إغراق زوارك بالعديد من الخيارات عند وصولهم إلى إحدى صفحاتك. إن فهم هذا المفهوم البسيط ، جيدًا ، يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا في نجاح مدونتك.

يمكن لتغيير بسيط في تصميم وهيكل مدونتك أن يحدث فرقًا كبيرًا في الكثير من الأشياء!

- الناس يحبون السرعة!

تأكد من تحميل موقع الويب الخاص بك بسرعة كبيرة (في أقل من 3-4 ثوانٍ). لديك بضع ثوان فقط قبل أن يقرر الزائر المغادرة والذهاب وإلقاء نظرة على مدونة أخرى مماثلة.

في عالم اليوم ، أصبحت معظم الأشياء الآن "تحت الطلب" - وهذا يجعل الناس ينفد صبرهم. إذا استغرق موقع مدونتك وقتًا طويلاً للتحميل والتنقل خلاله ، فسيغادر الزائر وربما لا يعود أبدًا!

لا تجعل موقع مدونتك معروفًا على أنه موقع ويب "بطيء التحميل" على الإنترنت. تعد سرعة مدونتك أمرًا بالغ الأهمية ، ليس فقط لتدفق حركة المرور ولكن أيضًا لتصنيفات محرك البحث.

 - تعرف بالضبط ما يريده زوار موقعك!

لماذا تعتبر تجربة المستخدم مهمة لمدونتك؟ هنا هو ما تحتاج إلى معرفته!

من المهم جدًا إبقاء زوارك يركزون على ما يبحثون عنه. هذا هو السبب في أن الحفاظ على الأشياء بسيطة أمر بالغ الأهمية ، لذلك لا تشتت انتباه الزائر ويمكنهم التركيز على منشور مدونتك.

فقط تخيل ، لقد استغرقت وقتًا طويلاً لإنشاء تحفة فنية لنشر مدونة ، إنها مشاركة مدونة EPIC وتريد حقًا أن يقرأها الأشخاص جميعًا لأنك تعلم أنهم سيحبونها - ولكن إذا كانت صفحة مدونتك تحتوي على الكثير من الانحرافات ، كيف تتوقع أن يركز الزائر حقًا على تحفتك الفنية؟

عليك أن تضع نفسك مكان الزائر ومنحه أفضل محتوى وأفضل تجربة!

- الألوان مهمة!

فيما يلي رسم بياني مثير للاهتمام ، حول كيف يمكن للألوان أيضًا أن تحدث فرقًا كبيرًا في أعداد موقع الويب.

++ اضغط على الصورة لتكبيرها ++
كيف تؤثر الألوان على التحويلات
المصدر كيف تؤثر الألوان على التحويلات - إنفوجرافيك


في الختام ، ابذل قصارى جهدك لمنح زوار موقعك أفضل تجربة للمستخدم على موقع مدونتك، وسوف نكون سعداء جدا فعلتم. إذا كنت تهتم حقًا بتجربة الزائر ، فسيحبون مدونتك وإذا أضفتها جودة عالية المحتوى لهذه المعادلة ، سوف تصل إلى الفوز بالجائزة الكبرى للتدوين!

 

هذه بعض أهم النصائح حول تجربة المستخدم التي سأشاركها معك اليوم. لا أريد أن أجعل هذا منشورًا طويلاً جدًا في المدونة - أردت فقط إعلامك بـ أهمية تجربة المستخدم مدونة على الإنترنت.

هذا هو آخر شيء سأشاركه معك ... ..

وأعتقد أن هذا سبب مهم جدًا لضرورة حقا، اجعل تجربة المستخدم لمدونتك أ الاولوية القصوى;

فكر في هذا لمدة دقيقة ……

تعد محركات البحث من أفضل مصادر حركة المرور للمدونة عبر الإنترنت - وخاصة Google.

ومحركات البحث ذكية جدا. إنهم يفعلون مسار قدر الإمكان ، لتكون قادرًا على التسليم إلى مستخدميهم أفضل تجربة على الإطلاق.

بدون مستخدمي الإنترنت ، ستكون محركات البحث عاطلة عن العمل. إذن ، ما هي الأولوية القصوى لمحرك البحث؟

العناية الجيدة بمستخدميهم!

إنهم يريدون تقديم أفضل المحتويات وأكثرها صلة بهم وكذلك منحهم أفضل تجربة عبر الإنترنت.

الآن ، تصور هذا السيناريو ؛

ينتقل شخص ما إلى موقع Google.com ويبحث عن المعلومات التي يحتاجها حقًا ……

... .. تصادف أن تدوينة مدونتك تحتل مرتبة ضمن أفضل 5 نتائج بحث لكلمة رئيسية قاموا بكتابتها للتو ، لذلك ينقرون على منشور مدونتك - انتقل إليه - ثم يستغرق تحميله أكثر من 6 ثوانٍ .......

…. وليس هذا فقط ، فإن تصميمك وهيكل مدونتك سيئ للغاية - لديك 20 رابطًا في قائمتك ، مثل 10 لافتات ، وتعرض مثل 15 زرًا للمشاركة الاجتماعية ، وما إلى ذلك ... ..

من المحتمل أن يغادر الزائر منشور مدونتك على الفور تقريبًا!

و ، لأن محرك البحث هو تتبع كل شيء، بما في ذلك مقدار الوقت الذي يقضيه شخص ما في صفحات مدونتك - عندما ينتقل أحد الأشخاص إلى إحدى منشورات مدونتك ويغادرها بعد 10-20 ثانية ، ما رأيك في أن تخبر البيانات محرك البحث عن محتوى مدونتك؟

سيؤدي ذلك إلى ارتفاع معدل الارتداد الخاص بك مما سيجعل مدونتك تفقد تصنيفات محرك البحث بسرعة كبيرة!

تذكر؛ إذا كنت ترضي مستخدمي محرك البحث ، فسوف ترضي محرك البحث ، وفي المقابل سيصنفونك بشكل أفضل ويرسلون لك المزيد من الزيارات المستهدفة!

لا تحتاج حتى إلى العديد من الروابط الخلفية ، من أجل الحصول على ترتيب أعلى والحصول على الكثير من حركة المرور العضوية ، إذا كنت تهتم كثيرًا بتجربة المستخدم وتقدم أيضًا أفضل محتوى عالي الجودة للزائرين! :د

لا أعتقد أن معظم المدونين الجدد على الإنترنت يدركون حقًا الأهمية الحقيقية لتجربة مستخدم مدونتهم. وإذا قاموا فقط بتعديل بعض الأشياء ، فستزيد أعدادهم بشكل هائل!

آمل أن تأخذ هذه المعلومات على محمل الجد وتذهب إلى العمل!

استمر في التدوين الذكي ، واستمر في بناء إمبراطوريتك على الإنترنت!

شكرا جزيلا على مرورك وقراءتك هذا.

اسمحوا لي أن أعرف ما هو رأيك في تعليق أدناه - أود أن أسمع منك!

انشر الحب ولا تنس الاشتراك للحصول على التحديثات!

سأكلمك قريبا.

لماذا تعتبر تجربة المستخدم مهمة لمدونتك؟ هنا هو ما تحتاج إلى معرفته! by