Dernière mise à jour le 18 août 2022 par Freddy GC

Conception UX (expérience utilisateur) et des tours la durabilité sont deux concepts qui, selon vous, se chevauchent peu.

Après tout, la conception UX vise principalement à créer des interactions transparentes entre les utilisateurs et les produits, tandis que la durabilité consiste à répondre aux besoins du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs.

Comment la conception UX peut aider à construire un avenir durable

Comment pourraient-ils être liés?

Et comment le premier peut-il aider à atteindre le second ?

Eh bien, dans un monde de plus en plus soucieux de l'environnement et de la société (dont la prise de conscience a été quelque peu accrue par une pandémie mondiale et l'annonce d'une crise climatique imminente), les concepteurs de sites Web UX vous devenir des champions de la durabilité de diverses façons.

Ces dernières années, le terme UX verte a émergé pour décrire la pratique consistant à placer la durabilité au premier plan d'une stratégie UX.

Mais comment exactement le design UX peut-il aider à créer un avenir durable ?

Nous allons examiner quelques-unes des façons dans cet article.

En pensant "mobile-first"

Aujourd'hui, près de 55 % du trafic Internet provient d'un appareil mobile (sur des marchés plus mobiles comme l'Afrique et l'Asie, ce pourcentage est encore plus élevé), il y a donc plus d'une raison de se concentrer d'abord sur l'expérience mobile lors de la conception de votre UX.

Outre la baisse des coûts et l'augmentation du nombre de les opportunités de marketing qui accompagnent le mobile l'utilisation, il existe des avantages indéniables en matière de durabilité à encourager davantage d'utilisateurs à interagir avec votre site via un mobile ou une application : chaque fois qu'une page se charge, de l'énergie est consommée, et les interactions simplifiées que nous obtenons avec nos appareils mobiles pourraient aider à réduire cela.

Les expériences mobiles sont conçues pour être rationalisées, avec des mises en page simplifiées, des temps de chargement plus rapides et une concentration uniquement sur les fonctions essentielles, réduisant ainsi la consommation d'énergie associée à chaque interaction utilisateur.

Souvent avec des interfaces plus faciles à utiliser (par rapport aux ordinateurs de bureau ou portables, par exemple), les interactions mobiles ont tendance à être plus rapides, avec moins de clics, moins de visites de pages et un paiement rapide. processus réduisant le temps et les ressources consommés par le téléchargement de contenu.

En concevant expériences utilisateurs Avec le mobile à l'esprit, vous êtes non seulement à l'épreuve du temps face à une base d'utilisateurs de plus en plus centrée sur le mobile, mais vous accordez également la priorité à la durabilité en encourageant une interaction moins énergivore.

En minimisant les interactions des utilisateurs

Beaucoup pensent que la clé de l'engagement des utilisateurs consiste à garder les visiteurs sur votre site Web plus longtemps, mais ce n'est pas toujours le cas (le temps sur la page métrique dans Google Analytics est maintenant considérée comme quelque peu obsolète).


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Une visite prolongée avec un nombre élevé de pages vues peut en fait indiquer qu'un utilisateur a du mal à trouver ce qu'il recherche.

C'est aussi pourquoi le taux de rebond métrique est discutablement utile.

Si vous arrivez, trouvez un page de destination qui répond parfaitement à vos besoins, puis partez immédiatement après, ce qui peut être interprété à tort comme le signe d'une mauvaise page.

De plus, si nous encourageons les utilisateurs à passer plus de temps sur nos sites (visitant plus de pages et chargeant plus de contenu), nous augmentons potentiellement l'énergie consommée chaque fois qu'un utilisateur interagit avec nous.

Bien que nous souhaitions inévitablement que nos utilisateurs s'engager et interagir avec notre contenu, nous voulons également qu'ils puissent naviguer dans ce contenu de manière transparente, afin qu'ils puissent trouver rapidement et facilement les solutions qu'ils recherchent.

Si l'expérience utilisateur est trop compliquée, les utilisateurs passeront probablement plus de temps à parcourir les pages de votre site, ce qui ajoutera une charge de chargements de pages multiples.

En concevant un parcours client transparent, en développant des mises en page simples et en créant un menu de navigation clair et intuitif, un utilisateur peut théoriquement naviguer vers une solution en utilisant moins de clics, ce qui signifie que les interactions sont susceptibles d'être plus fructueuses. et des tours moins énergivore.

En améliorant l'efficacité des calculs

Nous avons évoqué le fait que les temps de chargement des pages sont un facteur clé, mais plusieurs éléments liés aux performances du site peuvent aider à créer un environnement de navigation plus durable pour vos utilisateurs.

Les performances de votre site sont souvent un différenciateur clair entre une expérience utilisateur efficace et une expérience utilisateur inepte (puisque des temps de chargement lents ou des URL cassées sont susceptibles d'amener les utilisateurs à abandonner leur visite), mais un site hautement optimisé peut également réduire l'énergie dépensée lorsque les utilisateurs interagissent, car les temps de chargement sont réduits et les fonctions sont rationalisées.

En utilisant un outil comme GTMetrix évaluer la vitesse de votre site et fournir une note de performance globale vous aidera à vous concentrer sur les performances du site et à optimiser si nécessaire.

Et si vous utilisez toujours un serveur local, migrez vers une solution d'hébergement de plateforme en tant que service évolutive telle que Cloudways apportera une énorme amélioration de la durabilité en raison de la plus grande efficacité de l'infrastructure cloud (remarquablement, elle peut réduire les émissions de carbone jusqu'à 88%).

Étant donné que le cloud offre également d'importants Amélioration des performances, c'est un geste facile à faire.

Et puis il y a la quantité de données que vous mettez en cache ou que vous utilisez.

Stockez-vous plus de données en cache que nécessaire ?

Combien d'espace est consacré à l'entretien des fichiers qui sont rarement (voire jamais) utilisés ?

Y a-t-il du code restant dans la source de votre site Web qui est inclus dans chaque rendu de page sans produire de différences visibles ?

Coupez le gras partout où vous le pouvez.

En mettant en œuvre une conception « consciente »

Une conception consciente peut sembler un concept vague, mais encourager la pleine conscience par le biais de l'expérience utilisateur peut être important pour promouvoir la durabilité.

En UX, la conception consciente consiste à trouver le juste milieu entre l'attention et la sensibilisation, afin que les utilisateurs soient pleinement engagés dans votre contenu tout en restant « présents ».

Par exemple, si un utilisateur est collé à son smartphone et fait sans cesse défiler une application ou un réseaux sociaux feed, cela pourrait être considéré comme un manque de pleine conscience (pas nécessairement une interaction saine entre l'utilisateur et son appareil).

De plus, il est probable que cette interaction prolongée mais sans but exerce une pression inutile sur la bande passante en raison du chargement continu de contenu.

Pour cette raison, bien que l'engagement des utilisateurs soit l'objectif principal d'un concepteur UX, nous souhaitons encourager des interactions plus saines (et plus productives) avec nos sites Web et nos applications - non seulement pour la durabilité, mais pour les avantages évidents pour notre santé physique et mentale. .

La personne moyenne touche son téléphone plus de 2,600 XNUMX fois par jour, il est donc conseillé de faire une pause de temps en temps, non seulement pour encourager plus d'exercice en plein air, mais plus d'interaction en face à face; cela peut également aider à améliorer notre sommeil et, par conséquent, notre humeur.

Et si nous encourageons une interaction consciente grâce à la conception UX (et donc en réduisant le temps passé à faire défiler les pages), nous pouvons également réduire la consommation d'énergie de nos appareils.

En promouvant la durabilité à travers le contenu

Nous nous sommes concentrés jusqu'à présent sur les aspects plus techniques de votre stratégie UX, mais n'oubliez pas que votre contenu lui-même est une ressource inestimable lorsqu'il s'agit de promouvoir la durabilité sur votre site Web.

Bien que l'objectif principal de votre contenu soit d'engager et d'inspirer, n'oubliez pas que vous avez également la possibilité d'éduquer votre public.

Si votre marque a la durabilité comme pilier clé de sa stratégie (et que vous participez à des initiatives de durabilité telles que l'utilisation d'ingrédients ou de matériaux non nocifs, la collaboration avec des fournisseurs locaux, l'utilisation d'emballages recyclables ou le soutien de causes environnementales), n'ayez pas peur crier à ce sujet.

Prenez le fabricant de vêtements de plein air Patagonie, par exemple, la marque a mis en avant les initiatives environnementales dans son contenu pour afficher son engagement envers le développement durable, comme son programme Worn Wear.

Worn Wear encourage la réparation et la réutilisation des vêtements pour réduire les déchets, et ses gammes de vêtements sont fabriquées selon des pratiques biologiques.

Cette approche renforce non seulement la confiance en encourageant les clients soucieux de l'environnement à acheter la marque, mais elle éduque les visiteurs du site Web sur l'importance des pratiques durables, faisant de l'entreprise un allié clé dans la lutte contre une crise climatique imminente.

Pour finir

Pour conclure, il est clair que les concepts de conception UX et de durabilité ne sont pas aussi éloignés qu'on aurait pu le penser.

En encourageant des interactions plus saines et plus transparentes avec nos sites Web et nos applications (et en promouvant la durabilité dans notre contenu), une stratégie de conception UX axée sur la durabilité peut aider à réduire la consommation d'énergie et à éduquer les consommateurs à faire des choix plus durables.

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