Laatst bijgewerkt op 15 september 2017 door Freddy GC

Wilt u een professional worden in het controleren van e-commercewebsites?

U bent bij ons aan het juiste adres. In dit artikel zullen we een aantal tips bespreken die nuttig voor u zullen zijn als expert in e-commerce auditing.

Waarom expert worden?

In e-commerce is auditing de manier om de prestaties van de website te analyseren en inzicht te krijgen in verschillende huidige en potentiële problemen. Met andere woorden: het is absoluut noodzakelijk om continu te verbeteren.

Klinkt goed genoeg? Als dat het geval is, laten we beginnen met het bespreken van enkele tips, onderverdeeld in de onderdelen van de audit.

Bruikbaarheid en snelheid van de website

In e-commerce zijn websiteprestaties een cruciaal onderdeel van de gebruikersinterface. De meeste internetgebruikers verwachten een snelle browse-ervaring, dus teleurstellende websites worden meestal gesloten. In feite, 30 procent van de internetgebruikers ondervraagd door Kissmetrics beweerde dat ze 6 seconden zouden wachten voordat een site zou laden voordat ze zich bezighielden.

Meer stof tot nadenken: 79 procent van de online shoppers koopt minder vaak op een site die slecht presteert.

Audit om te redden!

Om het als een professional uit te voeren, moet u uw inspanningen concentreren op twee gebieden:

  • Snelheid. Test de site zo lang mogelijk op snelheid en analyseer elk probleem dat zich voordoet. Onderschat het belang van investeren in snelheidsverbetering niet.
  • Mogelijke storingen tijdens verkeerspieken​ Een website kan goed presteren bij weinig of matig verkeer, maar crasht volledig als het volume toeneemt. Ontwikkel een plan voor een worstcasescenario om te voorkomen dat u klanten verliest.

Content strategie

Een interessante en nuttige inhoud kan een lange weg banen om meer verkeer naar een e-commercesite te halen. Hier zijn de dingen die u moet controleren om ervoor te zorgen dat uw inhoud boeiend is en inspireert om te kopen.

  • Ongeacht de aard van de producten die u verkoopt, moet u ervoor zorgen dat uw inhoud up-to-date is en voldoet aan de behoeften van doelgroepen. Uw klanten kunnen het hele jaar door verschillende zorgen hebben, heeft u hun behoeften en uw inhoud op elkaar afgestemd?
  • Is uw e-commerce blog productief? Analyseer of de blog voldoende informatie biedt voor verschillende doelgroepen. Elimineer oninteressante en repetitieve inhoud meteen. Stel uzelf een vraag: helpt uw ​​inhoud om problemen van klanten op te lossen?

Imagery

Visuele hulpmiddelen zijn belangrijk en dat weet u. Een professionele e-commerce-auditor besteedt ook veel aandacht aan hen. Controleer het volgende:

  • Beeldoptimalisatie. Elke afbeelding op de site moet worden geoptimaliseerd met afbeelding alt-tags​ Dit is eenvoudig te doen in de meest populaire CMS.
  • Productafbeeldingen. Gebruikt de site overdreven afbeeldingen of originele afbeeldingen? Als overdreven het antwoord is, dan hebben we een probleem: kijkers zijn er vervreemd van. Beveel aan om ze te veranderen in inspirerende producten die helpen bij het voorstellen van de producten of diensten die op de website worden verkocht.

Product organisatie

Een effectieve e-commerce website is altijd gemakkelijk te navigeren en de nodige producten te vinden. Valt de website die u controleert ook in deze categorie? Hier zijn manieren om dit te bepalen.

  • Zijn menu's en productcategorieën geoptimaliseerd? Heeft de website een te complexe menustructuur? Alles geoptimaliseerd en gemakkelijk te navigeren maken is hier het doel.
  • Zorg ervoor dat u ervan kunt leren bruikbaarheidstests, zoekfunctie, frontend en backend van de website. Houd de klantervaring in gedachten.

Klantreis

Waarom vraag je bezoekers niet wat ze vinden van de bruikbaarheid van de website? Het is tenslotte voor hen gemaakt. Klantonderzoeken en onderzoeken worden doorgaans gebruikt om de mening van klanten te onthullen.

  • De site moet een gebruiksvriendelijke reis hebben die het gemakkelijk maakt om op een speciale pagina te komen en een aankoop te voltooien. Controleer dat.
  • Zijn er klachten over de bruikbaarheid van de site? Vraag het gerust aan de leden van het klantenserviceteam.
  • Vergeet niet de prijsstrategieën en de meest populaire producten te analyseren om de meest effectieve websitestrategie te bepalen.
  • Zorg ervoor dat chat met klanten, veelgestelde vragen en andere servicegerelateerde functies aanwezig en toegankelijk zijn.

E-commerce websitetools

SE Ranking website-audit - een uitgebreide tool voor website-audit die fouten snel identificeert. Het heeft meer dan 70 functies, zoals analyse van afbeeldingen en links, pagina's, inhoud, meta, bruikbaarheid en meer.

Toewijzinghelper - inhoud is koning. Deze tool is geweldig om te controleren of website-inhoud geschikt, inspirerend en aantrekkelijk is voor doelgroepen.

Marketing Grader - een van de gemakkelijkste tools voor website-audits die er zijn. Marketing Grader, ontwikkeld door Hubspot, is geschikt voor het controleren van websites, mobiele websites, sociale media en blogs.

WooRank - zowel kleine bedrijven als grote winkels zullen WooRank nuttig vinden vanwege het brede scala aan functies dat het heeft. Ze omvatten aangepaste audits, export van resultaten in PDF, e-mailaudit, analyse van sleutelwoorden, hoeveelheid gegevens, schermafbeeldingen en meer.

Wat is het volgende?

Een effectieve website-audit is een juiste strategie die in de toekomst goede dividenden zal opleveren. Onderschat het belang van het uitvoeren van de audit niet, het is uw manier om websiteproblemen op te sporen en te elimineren!


De beste manieren om uw e-commerce website-audit uit te voeren

De beste manieren om uw e-commerce website-audit uit te voeren by