Hoe UX-design kan helpen bouwen aan een duurzame toekomst

Laatst aangepast op 5 februari 2023 door Freddy GC

UX (gebruikerservaring) ontwerp en duurzaamheid zijn twee concepten waarvan je denkt dat ze weinig overlap hebben.

Bij UX-design gaat het immers vooral om het creëren van naadloze interacties tussen gebruikers en producten, terwijl duurzaamheid gaat over het voorzien in de behoeften van het heden zonder het vermogen van toekomstige generaties om in hun behoeften te voorzien in gevaar te brengen.

Hoe zouden ze gerelateerd kunnen zijn?

En hoe kan het eerste eventueel bijdragen aan het bereiken van het laatste?

Welnu, in een steeds meer milieu- en sociaal bewuste wereld (waarvan het bewustzijn enigszins is vergroot door een wereldwijde pandemie en nieuws over een aanhoudende klimaatcrisis), website UX-ontwerpers wel op verschillende manieren voorvechters van duurzaamheid worden.

In de afgelopen jaren is de term Green UX ontstaan ​​om de praktijk te beschrijven waarbij duurzaamheid voorop staat in een UX-strategie.

Maar hoe kan UX-design precies helpen om een ​​duurzame toekomst te creëren?

We zullen slechts enkele van de manieren in dit artikel bekijken.

Door 'mobile-first' te denken

Vandaag de dag, bijna 55% van het internetverkeer komt van een mobiel apparaat (in markten die meer mobiel zijn, zoals Afrika en Azië, is dit percentage zelfs nog hoger), dus er is meer dan één reden om je eerst te concentreren op de mobiele ervaring bij het ontwerpen van je UX.

Afgezien van lagere kosten en het toegenomen aantal marketingmogelijkheden die bij mobiel horen gebruik, zijn er onmiskenbare duurzaamheidsvoordelen om meer gebruikers aan te moedigen om met uw site te communiceren via een mobiel of een app: elke keer dat een pagina wordt geladen, wordt er energie verbruikt, en de vereenvoudigde interacties die we krijgen met onze mobiele apparaten kunnen dit helpen verminderen.

Mobiele ervaringen zijn ontworpen om te worden gestroomlijnd, met vereenvoudigde lay-outs, snellere laadtijden en een focus alleen op essentiële functies, waardoor het energieverbruik bij elke gebruikersinteractie wordt verminderd.

Vaak met gebruiksvriendelijkere interfaces (in vergelijking met bijvoorbeeld desktops of laptops), zijn mobiele interacties doorgaans sneller, met minder klikken, minder paginabezoeken en een snelle afhandeling proces vermindert de tijd en middelen die worden opgegeten door inhoud te uploaden.

door te ontwerpen gebruikerservaringen met mobiel in gedachten bent u niet alleen toekomstbestendig tegen een steeds mobieler wordende gebruikersgroep, maar geeft u ook prioriteit aan duurzaamheid door een minder energieverslindende interactie aan te moedigen.

Door gebruikersinteracties te minimaliseren

Velen denken dat de sleutel tot gebruikersbetrokkenheid erin bestaat bezoekers langer op uw website te houden, maar dat is niet altijd het geval (de tijd op pagina statistiek in Google Analytics wordt nu als enigszins verouderd beschouwd).

Een langdurig bezoek met een groot aantal paginaweergaven kan erop wijzen dat een gebruiker moeite heeft om te vinden wat hij zoekt.

Dit is ook waarom de bouncepercentage metriek is twijfelachtig nuttig.

Als je aankomt, zoek dan een landing page dat perfect aan uw behoeften voldoet, en daarna onmiddellijk vertrekt, wat verkeerd kan worden geïnterpreteerd als een teken van een slechte pagina.

Bovendien, als we gebruikers aanmoedigen om meer tijd op onze sites door te brengen (meer pagina's bezoeken en meer inhoud laden), verhogen we mogelijk het energieverbruik elke keer dat een gebruiker met ons communiceert.

Hoewel we onvermijdelijk willen dat onze gebruikers deelnemen aan en interactie hebben met onze inhoud, willen we ook dat ze naadloos door die inhoud kunnen navigeren, zodat ze snel en gemakkelijk de oplossingen kunnen vinden waarnaar ze op zoek zijn.

Als de gebruikerservaring te ingewikkeld is, zullen gebruikers waarschijnlijk meer tijd besteden aan het doorbladeren van pagina's op uw site, waardoor het laden van meerdere pagina's een last wordt.

Door een naadloos klanttraject te ontwerpen, eenvoudige paginalay-outs te ontwikkelen en een duidelijk en intuïtief navigatiemenu te bouwen, kan een gebruiker theoretisch met minder klikken naar een oplossing navigeren, wat betekent dat interacties waarschijnlijk vruchtbaarder zijn en minder energie verbruiken.

Door de rekenefficiëntie te verbeteren

We hebben aangegeven dat laadtijden van pagina's een belangrijke factor zijn, maar er zijn meerdere elementen met betrekking tot siteprestaties die kunnen helpen om een ​​duurzamere browse-omgeving voor uw gebruikers te creëren.

De prestaties van uw site zijn vaak een duidelijk onderscheid tussen een effectieve en een onbekwame gebruikerservaring (aangezien trage laadtijden of kapotte URL's er waarschijnlijk voor zorgen dat gebruikers hun bezoek afbreken), maar een sterk geoptimaliseerde site kan ook de energie verminderen die wordt verbruikt wanneer gebruikers interactie hebben, omdat laadtijden worden verkort en functies worden gestroomlijnd.

Een tool gebruiken zoals tool GTMetrix om uw sitesnelheid te evalueren en een algemeen prestatiecijfer te geven, kunt u zich concentreren op de siteprestaties en waar nodig optimaliseren.

En als u nog steeds op een lokale server draait, migreert u naar een schaalbare platform-as-a-service hostingoplossing zoals Cloudways zal een enorme verbetering van de duurzaamheid opleveren dankzij de grotere efficiëntie van de cloudinfrastructuur (opmerkelijk is dat het de COXNUMX-uitstoot kan verminderen) met maximaal 88%).

Omdat de cloud ook grote prestatieverbeteringen, het is een makkelijke zet om te maken.

En dan is er nog de kwestie van hoeveel gegevens u in de cache opslaat of gebruikt.

Bewaart u meer gegevens in de cache dan u nodig heeft?

Hoeveel ruimte gaat er naar het onderhoud van bestanden die zelden (of nooit) worden gebruikt?

Is er overgebleven code in de broncode van uw website die wordt opgenomen in elke paginaweergave zonder zichtbare verschillen te veroorzaken?

Snijd het vet waar je kunt.

Door een 'mindful' ontwerp te implementeren

Een mindful design klinkt misschien als een los concept, maar het aanmoedigen van mindfulness via UX kan belangrijk zijn bij het bevorderen van duurzaamheid.

In UX gaat mindful design over het vinden van de sweet spot tussen aandacht en bewustwording, zodat gebruikers volledig betrokken zijn bij je content en toch 'aanwezig' blijven.

Als een gebruiker bijvoorbeeld aan zijn smartphone gekluisterd is en onophoudelijk door een app scrolt of een social media feed, kan dit worden gezien als een gebrek aan mindfulness (niet per se een gezonde interactie tussen de gebruiker en zijn apparaat).

Bovendien is het waarschijnlijk dat deze langdurige maar doelloze interactie de bandbreedte onnodig belast vanwege het voortdurend laden van inhoud.

Daarom willen we, hoewel gebruikersbetrokkenheid het primaire doel van een UX-ontwerper is, gezondere (en productievere) interacties met onze websites en onze apps aanmoedigen - niet alleen voor duurzaamheid, maar ook voor de duidelijke voordelen voor onze fysieke en mentale gezondheid .

De gemiddelde persoon raakt zijn telefoon aan meer dan 2,600 keer per dag, dus af en toe een pauze nemen van 'schermtijd' wordt geadviseerd, niet alleen om meer buitenactiviteiten aan te moedigen, maar meer face-to-face interactie; het kan ook helpen bij het verbeteren van onze slaap en dus ons humeur.

En als we bewuste interactie aanmoedigen door middel van UX-ontwerp (en dus de tijd die nodig is om door pagina's te scrollen verminderen), kunnen we ook het energieverbruik van onze apparaten verminderen.

Door duurzaamheid te promoten via inhoud

We hebben ons tot nu toe gericht op de meer technische aspecten van uw UX-strategie, maar vergeet niet dat uw inhoud zelf een onschatbare hulpbron is als het gaat om het promoten van duurzaamheid op uw website.

Hoewel het primaire doel van uw inhoud is om te boeien en te inspireren, moet u er rekening mee houden dat u ook de mogelijkheid heeft om uw publiek te informeren.

Als uw merk duurzaamheid als een belangrijke pijler van zijn strategie heeft (en u neemt deel aan duurzaamheidsinitiatieven zoals het gebruik van niet-schadelijke ingrediënten of materialen, het werken met lokale leveranciers, het gebruik van recyclebare verpakkingen of het ondersteunen van milieudoelen), wees dan niet bang erover te juichen.

Neem de fabrikant van outdoorkleding PatagoniëHet merk heeft bijvoorbeeld de aandacht gevestigd op milieu-initiatieven in zijn inhoud om zijn toewijding aan duurzaamheid te tonen, zoals zijn Worn Wear-programma.

Worn Wear stimuleert het repareren en hergebruiken van kleding om afval te verminderen, en de kledingcollecties zijn gemaakt met behulp van biologische methoden.

Deze aanpak wekt niet alleen vertrouwen door milieubewuste klanten aan te moedigen om voor het merk te kopen, maar het leidt ook websitebezoekers over het belang van duurzame praktijken, waardoor het bedrijf een belangrijke bondgenoot wordt in de strijd tegen een dreigende klimaatcrisis.

Inpakken

Tot slot is het duidelijk dat de concepten UX-design en duurzaamheid niet zo ver uit elkaar liggen als we misschien hadden gedacht.

Door gezondere, meer naadloze interacties met onze websites en apps aan te moedigen (en door duurzaamheid in onze inhoud te promoten), kan een op duurzaamheid gebaseerde UX-ontwerpstrategie helpen het energieverbruik te verminderen en consumenten te leren duurzamere keuzes te maken.