Как UX-дизайн может помочь построить устойчивое будущее

Последнее обновление: 19 июля 2023 г., автор: Фредди ГК

UX (пользовательский опыт) дизайн и устойчивость две концепции, которые, как вам может показаться, мало пересекаются.

В конце концов, UX-дизайн в основном связан с созданием бесшовного взаимодействия между пользователями и продуктами, тогда как устойчивость — это удовлетворение потребностей настоящего без ущерба для способности будущих поколений удовлетворять свои потребности.

Как они могли быть связаны?

И как первое может помочь в достижении второго?

Что ж, в мире, который становится все более экологически и социально сознательным (осведомленность о котором несколько повысилась из-за глобальной пандемии и новостей о надвигающемся климатическом кризисе), дизайнеры UX веб-сайтов может стать чемпионами устойчивого развития различными способами.

В последние годы появился термин «зеленый UX», описывающий практику, когда устойчивость ставится во главу угла UX-стратегии.

Но как именно UX-дизайн может помочь создать устойчивое будущее?

В этой статье мы рассмотрим лишь некоторые из способов.

Думая «сначала мобильные»

Cегодня в почти 55% интернет-трафика поступает с мобильного устройства (на более мобильных рынках, таких как Африка и Азия, этот процент еще выше), поэтому есть более чем одна причина сосредоточиться на мобильном опыте в первую очередь при разработке вашего UX.

Помимо снижения затрат и увеличения количества маркетинговые возможности, которые приходят с мобильным Поощрение большего количества пользователей к взаимодействию с вашим сайтом через мобильное устройство или приложение дает неоспоримые преимущества устойчивости: каждый раз, когда загружается страница, потребляется энергия, а упрощенное взаимодействие, которое мы получаем с нашими мобильными устройствами, может помочь уменьшить это.

Мобильные приложения оптимизированы, с упрощенными макетами, более быстрой загрузкой и акцентом только на основных функциях, что снижает потребление энергии, связанное с каждым взаимодействием с пользователем.

Часто с более простыми в использовании интерфейсами (например, по сравнению с настольными компьютерами или ноутбуками) мобильное взаимодействие, как правило, происходит быстрее, с меньшим количеством кликов, меньшим количеством посещений страниц и быстрой оплатой. процесс сокращения времени и ресурсов, затрачиваемых на загрузку контента.

Разрабатывая пользовательский опыт Имея в виду мобильные устройства, вы не только защищаете будущее от все более ориентированной на мобильные устройства пользовательской базы, но и уделяете первостепенное внимание устойчивости, поощряя взаимодействие с меньшим потреблением энергии.

За счет минимизации взаимодействия с пользователем

Многие думают, что ключом к привлечению пользователей является удержание посетителей на вашем веб-сайте дольше, но это не всегда так. время на странице метрика в Google Analytics теперь считается несколько устаревшей).

Длительное посещение с большим количеством просмотров страниц на самом деле может указывать на то, что пользователь изо всех сил пытается найти то, что ищет.

Вот почему отказов метрика сомнительно полезна.

Если вы приедете, найдите целевую страницу который идеально соответствует вашим потребностям, а затем сразу же уходит, что может быть неверно истолковано как признак плохой страницы.

Кроме того, если мы побуждаем пользователей проводить больше времени на наших сайтах (посещая больше страниц и загружая больше контента), мы потенциально увеличиваем потребление энергии каждый раз, когда пользователь взаимодействует с нами.

Хотя мы неизбежно хотим, чтобы наши пользователи взаимодействовать с нашим контентом, мы также хотим, чтобы они могли беспрепятственно перемещаться по этому контенту, чтобы они могли быстро и легко находить нужные им решения.

Если пользовательский интерфейс чрезмерно сложен, пользователи, скорее всего, будут тратить больше времени на просмотр страниц вашего сайта, добавляя бремя загрузки нескольких страниц.

Спроектировав беспроблемный путь клиента, разработав простые макеты страниц и создав понятное и интуитивно понятное навигационное меню, пользователь теоретически может перейти к решению с помощью меньшего количества кликов, а это означает, что взаимодействие будет более плодотворным. и менее энергоемкий.

За счет повышения вычислительной эффективности

Мы коснулись того, что время загрузки страницы является ключевым фактором, но есть несколько элементов, связанных с производительностью сайта, которые могут помочь создать более устойчивую среду просмотра для ваших пользователей.

Производительность вашего сайта часто является четким разграничением между эффективным и неумелым взаимодействием с пользователем (поскольку медленное время загрузки или неработающие URL-адреса могут привести к тому, что пользователи откажутся от посещения), но высокооптимизированный сайт также может снизить затраты энергии при взаимодействии пользователей. поскольку время загрузки сокращается, а функции упрощаются.

Используя такой инструмент, как GTMetrix чтобы оценить скорость вашего сайта и предоставить общую оценку производительности, вы сможете сосредоточиться на производительности сайта и при необходимости оптимизировать его.

И если вы все еще работаете на локальном сервере, переходите на масштабируемое решение для хостинга «платформа как услуга», такое как Cloudways обеспечит огромное улучшение устойчивости благодаря большей эффективности облачной инфраструктуры (что примечательно, она может сократить выбросы углерода вплоть до 88%).

Поскольку облако также предоставляет основные повышение производительности, это легко сделать.

А еще есть вопрос о том, сколько данных вы кэшируете или используете.

Храните ли вы больше кэшированных данных, чем вам нужно?

Сколько места уходит на обслуживание файлов, которые редко (если вообще) используются?

Есть ли в исходном коде вашего веб-сайта остаточный код, который включается в рендеринг каждой страницы без каких-либо видимых отличий?

Обрежьте жир везде, где только можно.

Внедряя «внимательный» дизайн

Внимательный дизайн может показаться расплывчатой ​​концепцией, но поощрение осознанности через UX может быть важным для обеспечения устойчивости.

В UX осознанный дизайн заключается в том, чтобы найти золотую середину между вниманием и осведомленностью, чтобы пользователи были полностью вовлечены в ваш контент, оставаясь при этом «присутствующими».

Например, если пользователь приклеен к своему смартфону и постоянно прокручивает приложение или социальные медиа фид, это можно рассматривать как отсутствие внимательности (не обязательно здоровое взаимодействие между пользователем и его устройством).

Более того, вполне вероятно, что это затянувшееся, но бесцельное взаимодействие создает ненужную нагрузку на пропускную способность из-за постоянной загрузки контента.

В связи с этим, хотя вовлечение пользователей является основной целью дизайнера UX, мы хотим поощрять более здоровое (и более продуктивное) взаимодействие с нашими веб-сайтами и нашими приложениями — не только для устойчивости, но и для очевидных преимуществ для нашего физического и психического здоровья. .

Среднестатистический человек касается своего телефона более 2,600 раз в день, поэтому время от времени рекомендуется делать перерыв в «экранном времени» не только для поощрения большего количества упражнений на свежем воздухе, но и больше личного общения; это также может помочь улучшить наш сон и, следовательно, наше настроение.

И если мы поощряем осознанное взаимодействие с помощью дизайна UX (и, следовательно, сокращаем время, затрачиваемое на прокрутку страниц), мы также можем снизить энергопотребление наших устройств.

Содействуя устойчивому развитию через контент

До сих пор мы сосредоточились на более технических аспектах вашей UX-стратегии, но не забывайте, что ваш контент сам по себе является бесценным ресурсом, когда речь идет о продвижении устойчивого развития на вашем веб-сайте.

Хотя основная цель вашего контента — привлекать и вдохновлять, помните, что у вас также есть возможность обучать свою аудиторию.

Если ваш бренд считает устойчивость ключевым элементом своей стратегии (и вы участвуете в инициативах по обеспечению устойчивости, таких как использование безвредных ингредиентов или материалов, работа с местными поставщиками, использование перерабатываемой упаковки или поддержка экологических инициатив), не бойтесь кричать об этом.

Возьмем производителя верхней одежды. Патагония, например, бренд стал выделять экологические инициативы в своем контенте, чтобы продемонстрировать свою приверженность устойчивому развитию, например, в своей программе Worn Wear.

Worn Wear поощряет ремонт и повторное использование одежды, чтобы уменьшить количество отходов, а ее ассортимент одежды производится с использованием экологически чистых методов.

Такой подход не только укрепляет доверие, поощряя экологически сознательных клиентов покупать бренд, но и информирует посетителей веб-сайта о важности устойчивых методов, что делает компанию ключевым союзником в борьбе с надвигающимся климатическим кризисом.

Подводя итоги

Итак, в заключение ясно, что концепции UX-дизайна и устойчивого развития не так уж далеки друг от друга, как мы могли бы подумать.

Поощряя более здоровое и беспрепятственное взаимодействие с нашими веб-сайтами и приложениями (и способствуя устойчивому развитию нашего контента), стратегия дизайна UX, ориентированная на устойчивое развитие, может помочь снизить потребление энергии и научить потребителей делать более устойчивый выбор.