上次更新时间:5年2017月XNUMX日,发布者: 弗雷迪GC

客户和作家之间经常有很好的关系。 客户想要出色的作品来推销其产品或服务,而作家则热衷于交付。

但是作家应该如何应对那些不擅长按时付款的客户呢?

对于希望保持领先地位的作家来说,弄清楚如何向客户收取费用并获得报酬是至关重要的。

如何确保博客客户按时付款

这里有 八个秘诀 在考虑使作家的现金流量保持黑的时候要考虑的问题。

1.只把有问题的客户作为最后的手段

尽管许多人倾向于将其视为常识,但一旦客户愿意让他们工作,这些人经常会立即忘记这一原则。

问题客户有多种形式。 一分钱挑剔的人试图以神圣的底线从他们的工人身上榨取最后一滴钱。

脾气暴躁的人往往对摆在他们面前的每一件工作都不满意,而且不会忘记那些杂乱无章的人,他们花费了不合理的时间来解决问题,尤其是在挣钱时。

有时,解雇高维护客户根本不可行。 有时,金钱大声疾呼,以至于淹没了其他所有东西。 每当出现此问题时,请集中精力弥补客户缺乏的地方。

吝啬鬼? 帮助他们看到所提供服务的价值。

杂乱无章? 设定清楚的界限。

笨拙的? 将对话保持在最低限度。

如果作家只是在寻找有问题的客户,那么最好修改自己的策略以寻找忠实的客户。 相信我; 他们在那里。

2.保持发票简单,愚蠢。

有没有什么地方 原理不起作用?

成功计费的关键之一是确保双方都完全了解在客户与提供者之间进行无缝交易所必需的内容。

博客完成有规定的截止日期吗? 付款呢? 最初,这两个可能是合同中最重要的部分,但是除了这两个之外,还有许多其他合同方面的问题。

一些公司需要某些人或部门来计费,而不是整个公司。 设置初始条款时,请确保任何有能力支付帐单的人都清楚知道何时到达帐单。

在一开始时,通过电子邮件或什至通过简单的电话会议,让所有负责的各方都知道,以便每个人都在同一页面上。

客户不需要律师(或翻译)来告诉他们合同的内容。 用每个人都清楚理解的方式为他们讲清楚。

也不必通过每周的电话或电子邮件来不断地阐述合同的细节。 如果作家计划按单词,每小时甚至每小时收取固定费用,请在合同中写明。 没有任何假设。

帐单结算后,请确保订单项和总金额是原始签署的金额,或者有文书工作来备份对最初批准的内容所做的任何更改。

客户讨厌惊喜,特别是当他们超出了分配的预算时。 当未按时收到付款时,请确保在合同中清楚说明任何其他费用。

3.方便客户付款

计费通常可能是客户方面普遍冷漠的问题。 通过在线结算使客户牢牢进入21世纪,客户可以查看其过去和现在的所有发票。 不再需要“我从来没有收到您的发票!”

邮编 是一种提供这些服务的工具,然后其中一些是免费的。 作家可以为每个特定客户个性化和定制发票,甚至可以收到将来预期的发票预付款。

客户通常有首选的付款方式。 无论是信用卡,Google Wallet还是支票,只要资金准时流入,钱就可以流动。

对于那些努力按照自己喜欢的付款方式跟踪发票的客户,请提出一些不同的建议以帮助弥合付款缺口。

4.获取数字

尽管给客户一些关于如何付款的空间是建立信任的一种好方法,但是请给老朋友一些正确的方向:获取数字。

让纸张检查死于电报,亮片外套和磨砂笔尖之类的文物。 进入无纸化并开始节省时间和金钱。

哎呀,作家们甚至可以同时具有环保意识。 赢了,赢了,赢了。

5.轻声说话并收取大笔存款

如果作家想一会儿客户将扣留付款作为从作家那里榨取更多工作的一种方式,那就先拿点钱吧。

存款是每一次讨论都应考虑的一项杠杆作用。 提出来并非总是最舒适的事情,但对于作家而言,最好是在开始时进行一些尴尬的交互,而不是在工作几个小时后什么也没走。

6.决不取消滞纳金

这是我喜欢的一个法律概念:仅仅因为我一次不收取滞纳金,并不意味着我不能从事未来的项目。

对于支付部门有些迟钝的客户,迫在眉睫的滞纳金威胁可能只是让他们按时付款所需要的接我服务。

7.小型发票使付款更易消化

不要等到大型项目结束后再发送发票,除非您想让客户心痛。 将发票分为每月付款或按某些里程碑付款是减小份数大小的好方法–随着时间的推移,将来的一大笔付款将变成更易于管理的付款。

他们很可能会像您一样关心现金流。 你知道的,对别人做……等等。

8.将普通客户转移到固定器

您知道自己是一个有价值且值得信赖的客户,因为有人会在深夜要求您付款之前让您运行一个选项卡,现在该翻动脚本了。 受信任的供应商可以为他们将来要做的工作预先付款。

它称为固定器。 律师这样做,那为什么不呢? 经常性收入 永远是我们的目标,将客户转移到聘请固定人将使您走上客户习惯于在完成工作之前向您付款的道路。

总而言之,始终如一的方法将使现金流传下去-无论是通过专注于获得和保持最好的客户,发送较小的发票还是完全数字化,作者可以通过多种方式确保客户举行讨价还价的结局。

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